指的是火车票购买者退票时，由于购买票价低于实际所需票价，因此需要补足差价才能退票，这部分差价也就是“退票差价退款”
退票手续费标准如下：对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
24小时内退票:先改签远期票再退 节约百分之15退票费 所谓改签远期票其实就是,如果旅客要在列车开车前24小时内退票,按照新的退票梯次方案,将要被收取票面价格百分之20的退票费,比如成都至北京西T8次列车,旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票,价格236元,照此标准计算,24小时内退票则要收取47元退票费。
可是如果改签远期票,可以改签预售期内任意一天的车票,而且免收手续费,比如将这张成都到北京西的T8次硬座车票,延迟至本月31日,然后再到车站退票窗口将车票退掉