客人一般叫做访客、来宾、旅客、顾客、主顾、宾客、来宾、外宾等。在商业服务场合，他们可能会被称为顾客或消费者。在社交场合，他们可能被称为访客或来宾。在其他场合，例如酒店或旅馆，他们可能被称为旅客或房客。具体称呼取决于情境和语境。
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如果有客人反映在餐厅吃坏肚子，第一时间需要安抚客人情绪，并及时了解食品的问题。如果确实是食品引起的，需要道歉并尽快给予补偿。同时，对相关菜品进行排查和处理，保证下次不会再出现类似问题。在解决问题的过程中，需要始终以客户为中心，以真诚的态度和专业的服务保证客户的安全和健康。