京东保证金是一年交一次的。这是京东商城为了保障消费者权益而设立的一项保证金制度，旨在确保商家能够遵守平台规则，提供优质的商品和服务。
京东过了15天之后就不能退货了,但是可以申请换货,只要证明该产品不符合规范就可以,如果你能够证明该产品有质量问题还是可以退货的。
京东保险萌宠安心保的理赔一般可以通过线上下单理赔或者也可以通过客服电话等渠道进行报案然后在线理赔。 理赔有三种方式：
一种是实物理赔，比如诊疗费用，会根据诊断结果支付实际支出的医疗费用；
另一种是补偿损失，根据诊断结果以及参与投保的金额支付赔付金；
还有一种是赔偿和补偿费用，也是根据诊断结果以及参与投保的金额支付赔付金。