QCC品管圈的各类步骤包括确定主题、收集数据、分析问题、制定对策、实施对策以及确认效果。
其优点在于能够准确找出问题的症结，通过团队合作找到最佳解决方案，并能够及时改善流程提高质量，从而提高企业效益。
然而，QCC品管圈的缺点在于需要对问题进行大量分析、测试等工作，耗费大量时间和人力，且实施过程中可能会面临员工反对、文化冲突等问题。
因此，在使用QCC品管圈时需要权衡其优缺点，找到最适合企业的改善方法。
QCA（Qualitative Comparative Analysis，定性比较分析）是一种定性分析方法，用于研究在特定条件下，哪些因素或组合可以导致某个结果的发生。它主要包括两个部分：布尔代数和模糊集理论。
在QCA中，首先将研究对象的各个因素进行分类和编码，然后使用布尔代数和模糊集理论对它们进行逻辑运算和分析。通过这种方法，可以确定哪些因素或组合是必要条件或充分条件，以及它们之间的关系和作用。
QCA适用于小样本研究，可以分析多个因素之间的复杂关系，而且可以探究非线性关系，对于政治学、社会学、管理学等领域的研究具有重要的应用价值。但是，QCA的分析结果比较依赖于研究对象的分类和编码，需要研究者具备较高的专业技能和严密的思维逻辑。
QCC（Quality Control Circle，质量控制圈）课题目标的来源主要可以分为以下两方面：
自定目标：这类目标是由QCC小组的成员根据团队的实际情况和需求共同制定的。在设定自定目标时，团队成员可以考虑多方面的因素，如上级下达的考核指标或要求、顾客的需求和期望、国内外同行业先进水平、组织曾经达到的最好水平，以及针对当前存在的具体问题或症结，预计其解决程度后测算出的课题将达到的水平等。
指令性目标：这类目标是由上级主管部门或领导根据组织或部门的实际需要，以行政指令的形式下达给QCC小组的。指令性目标通常是组织经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性课题。在接到指令性目标后，QCC小组需要对其进行可行性认证，确保课题目标能够实现。
总的来说，QCC课题目标的设定应充分考虑组织的实际情况和需求，同时结合上级的要求和顾客的期望，以确保目标的可行性和有效性。通过设定明确、可测量的目标，QCC小组可以更有针对性地开展活动，提升产品或服务的质量，满足顾客需求，从而实现组织的持续改进和发展。