可能是因为电子邮件服务商的屏蔽策略导致的，例如可能被判定为垃圾邮件被过滤掉了。
另外，也有可能是因为电子邮件客户端过于繁忙，导致信箱中的信息没有及时同步，建议用户检查一下垃圾邮件箱以及尝试刷新邮件页面。
如果仍然无法解决问题，可以联系电子邮件服务商的客服解决。
使用连信时，需要注意以下问题：
注意保护个人隐私和安全，不要轻易透露个人信息，避免与陌生人进行敏感信息的交流。
谨慎处理陌生人的好友请求，避免被诈骗或骚扰。
注意识别虚假信息和欺诈行为，保持警惕，不要轻易相信陌生人的承诺和诱导。
注意保护账号安全，不要使用弱密码或与其他账号共享密码，定期更换密码，增加账号安全系数。
遵守相关法律法规和平台规定，文明用语，不发布违法、低俗、恶意的信息，维护网络健康和公共秩序。
谨慎处理商业推广和营销信息，避免被诱导点击或下载恶意软件，造成不必要的损失。
注意保护个人财产安全，不要轻易转账或汇款给陌生人，避免经济损失。