建设银行、工商银行、邮政银行、中国银行、中国农业银行，这五家银行的信用卡等个人类贷款，仍沿用财政部、人民银行、银监会于2005年联合颁布的《关于国有商业银行股改过程中个人不良贷款处置有关问题的通知》(财金[2005]14号)，信用卡不良资产和已核销资产要全额计收复利，不得减免。
需要寻找其它优惠方案或银行 因为建行不减免可能是因为个人信用等条件不符合其减免要求，可以寻找其它银行是否有更适合自己的优惠方案，或者对于经常使用建行的人，可以考虑是否需要更改自己的银行卡种类。
同时，也可以咨询建行的客服人员寻求帮助和解决方案。