这个问题是这样的，我也有这种情况发生，您可以打电话给民生银行的客服热线，说明情况，应该是民生银行和移动的号码解绑的原因，客服可以操作好的
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可以。民生保险的异地领取，即指在与投保地不同的城市或地区进行理赔申请或保单续期。申请异地理赔需提交一些必要的申报文件并填写相关申报表。异地续期则可通过线上或线下渠道进行操作，以确保您的保单能够继续保持有效，同时能够享受民生保险的贴心服务。无论您居住的地点如何变化，民生保险都将为您提供全面、安全、便捷的助力，确保您在生活中享有完善的保障。