APP查询
以 iPhone13为例：
1、在电信营业厅内点击去登录选项。
2、点击下方的确认登录选项。
3、在账户余额上方即可查话费余额。
短信查询
1、在手机桌面打开短信，在短信界面，点击（新建）。
2、在输入栏输入电信服务号码10001，点击发送到10001。
3、在编辑栏，输入查询代码102，点击发送，收到短信回复，这样就查询话费余额成功。
电话查询
1、在手机桌面打开电话。
2、在电话界面，拨通电信服务号码。
3、接通电信服务号码后，人工智能说：“查话费”，这样就查询话费余额成功。
营业厅查询
在线下的营业厅找工作人员帮忙查询，即可完成查看。
应是这样1、你与电信签订代扣协议，约定代扣经办银行，银行要有你的账户和电信的账户。
2、将你与电信的代扣协议留给经办行1份，和经办行利好背约责任的事项，如透支罚款和滞纳金等附加业务，这些有可能由电信统1办理的。3、每个月电信将收付报盘付与银行时银行就自动代行扣款职能将每一个座机户的款项自动转入电信账户。有点像和代发工资的反向运作是的。4、固然，办手续银行卡、折和身份证件是必不可少的。
1、确定是否有合约期
目前来说，还在合约期内的电信卡是无法进行网上销卡的，必须要等到合约期结束，才可以进行销卡！那么假如我们已经过了合约期，怎么网上销卡呢？看下一步。
2、电信APP搜索拆机
其实电信APP提供了销卡的功能，那就是拆机功能，我们在电信APP搜索：拆机，两个字就可以发现销户的入口啦！
3、根据提示进行操作
找到入口后，我们只需要根据相关提示，提供相应的资料，比如号码、原因、身份证、视频等等，提交一下就行啦！不出意外会有电信的确认电话，然后再确定销卡就可啦！
4、合约期内强制注销
这一步比较适合自己办卡被忽悠的情况，在自己不知道合约期的情况下进行销卡，如果按照以上的方法肯定是不行的，这个时候只需要打开公众号：工信部12300进行投诉就可以啦，到时候会有电信工作人员联系你进行销户。