一般来说，快递在一个地方 24 小时不动是不太正常的。通常情况下，快递公司会尽快将包裹送达下一个目的地，并在运输过程中更新物流信息。
然而，有时候也会出现一些特殊情况，例如天气恶劣、交通拥堵、包裹量过大等，这些都可能导致快递在一个地方停留较长时间。此外，如果快递公司需要进行分拣、转运等操作，也可能会导致包裹在一个地方停留一段时间。
如果你发现快递在一个地方停留时间过长，可以通过快递公司的官方网站或客服热线查询物流信息，了解具体情况。如果包裹长时间未动，建议及时联系快递公司客服，了解包裹的运输情况，并要求加快处理。
具体的快递app可能会有不同的操作方式，但一般来说，以下是一般的步骤：
1. 打开快递app，并登录您的账号。
4. 在包裹或订单详情页，通常会有一个“转寄”或“修改地址”等选项。点击该选项。
5. 在转寄或修改地址的页面中，输入或选择新的目标地址。
6. 确认新地址后，通常会要求您支付额外的费用（如果有的话）。
7. 根据app的指示，完成支付步骤。
8. 确认转寄地址和付款后，您的包裹或订单应该被重新定向到新的地址。
请注意，不同的快递app可能会有不同的界面和操作流程。如果您在使用特定的快递app时遇到困难，建议您查看该app的帮助文档或联系该app的客服支持，以获取具体的操作指导。
快递三天不动不能一概而论地说一定能退款，具体情况需要参考快递公司的规定以及商品交易平台的政策。
首先，一些快递公司可能会有“三天无理由退货”、“三天物流未更新自动退款”等政策，如果快递物流三天不动是由快递公司原因造成的，那么可能会根据以上政策得到退款。
其次，如果这件商品是在一个电商交易平台上购买的，那么需要参考该平台的退货政策，有些平台规定收到商品后的一定时间内可以全额退款或换货。
综上所述，在快递三天不动的情况下能否获得退款需要根据具体情况进行分析。