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物业有义务帮忙看家里的电路吗
时间:2025-05-13 08:29:23
答案

物业公司有义务帮助业主看家里的电路,但没有义务帮助维修,业主家电路出现故障,报修后,物业公司可派人帮查看故障原因,但没有义务给维修。

物业最怕业主投诉的四个问题
答案

一、举报物业消防不合格,如今市面上大部分小区消防设备都是不合格的,一旦举报成功,小区的物业就会面临一定的处罚以及罚款,如果小区中有乱停车或者楼道乱堆杂物的现象,也可以去消防部门进行举报。

二、举报断水断电。虽然物业有权利向业主收取水电费,但是他们并没有权利进行断水断电。比如有很多小区的物业用断水断电的方式催收物业费,如果物业有这方面行为,那么业主就可以去相关水电公司反映情况,或者去县级以上房地产行政主管部门进行投诉,从而要求物业赔偿。

三、投诉并要求公开公共收益。大部分小区都有着一定的公共收益,而这些收益虽然在物业手里,但实际上是属于业主的。现在就有一部分物业偷偷地将这些收益揣进了自己裤兜,所以他们也非常害怕业主起诉,要求其公开公众收益。

四、投诉到税务局。现在很多物业在收取业主物业费时,都是给业主开的收据,并没有开各种税票,所以他们很有可能存在偷税漏税的现象,一旦被业主举报并落实,轻则罚款,重则坐牢。

物业有哪些项目需要向业主公示的
答案

物业服务企业在向业主提供服务的过程中,需要向业主公示一些重要信息。以下是物业服务项目需要向业主公示的一些内容:

服务内容:公示物业服务企业提供的各项服务内容,包括保洁、绿化、保安、维修等服务。

服务标准:公示物业服务企业提供的各项服务标准,包括服务质量和标准,以及服务变更和取消的规定。

服务收费:公示物业服务企业提供的各项服务收费标准,包括基础物业服务费、公共区域维修服务费、车位租赁费等信息。

服务满意度:公示物业服务企业提供的各项服务满意度,包括物业服务企业的服务态度、服务质量等信息。

服务投诉:公示物业服务企业提供的各项服务投诉渠道,以及投诉处理的流程方式

服务变更:公示物业服务企业提供的各项服务变更规定,包括服务内容、服务标准、服务收费等方面的变更。

服务中止:公示物业服务企业提供的各项服务中止规定,包括服务内容、服务标准、服务收费等方面的中止。

服务恢复:公示物业服务企业提供的各项服务恢复规定,包括服务内容、服务标准、服务收费等方面的恢复。

物业服务企业应当向业主公示上述信息,以便业主了解物业服务企业提供的服务内容和标准,以及服务收费和处理方式等信息,保障业主的权益和利益。

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