当您进行申诉并显示“身份信息与账号不符”时，这意味着您提供的身份证明文件与您的账号信息不一致。可能是您提供的身份证明文件与注册时填写的个人信息有差异或不匹配。
这种情况下，您可以尝试以下解决方法：
1. 检查并确认您提供的身份信息是否正确无误，包括姓名、出生日期、地址等。
2. 确认您的账号信息是否填写正确，包括用户名、邮箱、手机号码等。
3. 如果您的账号是通过第三方平台（如社交媒体、手机应用等）注册的，确保您的个人信息在第三方平台上与您申诉时提供的身份信息一致。
4. 如果您的账号有绑定其他信息（如手机号码、邮箱等），请提供相关绑定信息进行申诉。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系相关平台的客服支持或申诉部门，寻求进一步的帮助和指导。
1、申诉期间不停止执行。
2、诉讼上的申诉，是指当事人、被害人及其家属或者知道案件情况的其他公民，认为人民法院已经发生法律效力的判决或裁定有错误，向人民法院或者人民检察院提出要求依法处理，予以纠正的行为。
需要慎重考虑并充分准备。
因为申诉机会只有一次，如果申诉失败就无法再次申诉。
因此，在申诉前需要仔细研究相关法规和条款，了解自己的权益和义务。
同时，需要收集和整理好相关的证据和材料，以便在申诉过程中有力地支持自己的观点和主张。
最后，需要在申诉中保持冷静和理智，避免情绪化和冲动行为。
如果申诉失败，也可以通过其他渠道寻求帮助和支持，如找有关的专业人士咨询，或向相关的协会和组织投诉。