手机开机出现乱码，可能是软件或者系统出现问题。
（2）可以尝试重新开关机查看是否可以进入手机系统，如果可以请备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。
（3）如果以上操作无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心具体检查。
根据国家消费者权益保护法，消费者购买的电子产品在售后服务期内出现质量问题，有权要求更换新机或维修。购买荣耀手机2个月出现电池问题，可以向售卖商或官方客服申请维修或更换。但需要注意的是，如果是用户人为原因导致电池问题，如过度使用或不当操作等，可能不适用售后服务，建议谨慎使用。
荣耀手机一般到现在都可以升级30系统了，需要查看具体的机型是否已经推送安装升级包就可以知道是否能够升级，如果没有推送就需要耐心等待来进行升级使用