如果您是商家在退货时误点了退款，建议您立即与买家联系，并说明情况，询问他们是否还愿意接受退货。如果买家同意接受退货，您可以按照正常的退货流程进行操作。如果买家不同意接受退货，您可以根据具体情况协商处理方式，如提供其他补偿措施或做出适当的赔偿等。在此过程中，建议您与买家保持沟通，并尽力解决问题，以维护良好的商业信誉和客户体验。
当商家被顾客起诉时，可以采取以下措施：
保留证据：首先，商家应保留所有与事件相关的证据，包括但不限于交易记录、沟通记录、产品检测报告等。
协商解决：商家可以尝试与顾客协商解决问题。如果双方能够达成一致，可以通过友好协商的方式解决纠纷。
投诉平台：如果协商不成，商家可以向电商平台或消费者协会投诉，寻求帮助。
法律途径：在必要时，商家可以向法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。在诉讼过程中，商家可以委托律师代理，以最大程度维护自己的合法权益。
证明自身清白：商家需要证明自己的产品或服务符合法律法规和合同约定，没有违约或违法行为。如果产品中含有可能对消费者有害的物质，商家应提供相应的检测报告和行业规范来证明产品的安全性。
合同条款：商家应确保与生产厂家签订的合同中有关于产品质量责任和赔偿的条款明确无误，以便在发生纠纷时能够依据合同追责。
沟通协商：商家应与厂家积极沟通，协商解决方案，包括索赔和追偿的方式，以减轻自身的经济负担。
总之，商家在面对顾客起诉时，应积极应对，保留证据，寻求法律帮助，并尝试通过协商解决问题
以下是其中一些“图图小淘气”的经典语录：
“奶奶妮儿！（I LOVE YOU！）”。
“白毛浮绿水，扑通扑通跳下水！（红掌拨清波）”。
“图图会动耳神功呦~”。
“大大的耳朵，圆圆脑袋，笨手又笨脚，跑步像陀螺。”
“友谊是朋友和朋友之间一种奇怪的东西。”
“动耳神功！”
“妈妈，我没有尿床，汤姆睡觉尿床了，汤姆一点都不乖！”
“图图睡不着，可以数星星埃。”
“前面，够（后）面；你前（先）走，我够（后）走。”
“妈妈，你吵死了，轻一点那！”
“妈妈，我不想唱歌，我累了！”