原因如下：
没有达到等级要求，必须英雄联盟账号10级以上才可以玩。
1、官方正在升级维护游戏，玩家可以查看公告，等待一段时间即可。
2、游戏服务器崩溃了，只能等待官方尽快修复。
3、玩家自己客户端、游戏文件出现问题，重新安装或者修复即可。
不停机维护
《英雄联盟》官方发布公告，宣布将于1月16日0点（13小时后）对多个大区进行停机维护。此次维护涉及皮尔特沃夫、男爵领域、教育网、祖安、巨神峰、均衡教派、影流、守望之海等八个大区，旨在打通跨区匹配功能并升级召唤师ID系统。
在维护完成后，这八个大区将实现跨区匹配功能，让不同区的玩家在一个匹配池中竞技。这一功能升级将打破原有的区域限制，为玩家提供更广泛的对战机会，进一步丰富游戏体验。