这个问题可能是由于燃气管道堵塞或者火眼损坏所导致的。当一方火口正常工作时，燃气到达火口的流量是稳定的，而当另一方火口断火时，流量会有所增加，如果管道中有堵塞将会导致燃气流量的减少，从而影响到火焰的大小和稳定性。
另外，火眼也可能会因为灰尘或油渍而损坏，导致其中一个火口出现问题。如果出现这种情况需要联系专业人员进行更换或维修处理。
1、室内停电，检查室内是否有电，开灯检测，或用测电笔测试使用的室内电源插口。
2、漏电保护电源线损坏检查电源线，更换电源线，或使用测电笔测试电源线端口。
3、集成灶两侧板电源接口处开路，检查集成灶电源接口处，用电源线插另一端的接口看是否通电，或者用万用表测试主线两端子电压。
4、机内电源主线两端子与主板电源进电主板脱落，检查电源主线两端子查看主线两端子是否脱落。
5、主板损坏检查主板是否损坏，插脚是否脱焊，或者用万用表测量主板输出端是否有电