根据行业要求，之前需要在48小时内向保险公司报案，但现在新条款已对向保险公司报案的时效没有要求，即超过48小时也没有关系，不过这个是有前提的，即驾驶员或相关人员必须第一时间报交警。
车辆事故后，当事人应当第一时间报警，不能因为有急事就忽略报警，报警后最好用手机对发生事故车辆的车牌、驾驶人的驾驶证进行拍照，记录对方信息。
如果车辆事故平安保险定损已经三个月仍未有结果，建议及时联系保险公司的客服部门查询情况，或者直接前往当地保险公司的办公室，向工作人员咨询处理进程和原因。同时，可以查阅保险合同中的相关条款和细则，了解赔付的具体条件和流程，以便更好地了解自己的权益和责任。
一、保护现场不要破坏，打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息，取得报案号码。
二、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场，只到理赔中心)。
三、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场)，填写快速理赔确认书，交验行驶证、驾驶证。
四、交警受理调查，确认事故责任归属。
五、理赔中心初步估算事故损失，按双方各自应承担的责任，预交维修费用(押金)，保存好收据。
六、车辆维修，修好后取回车辆。
七、持保险单到保险公司理赔中心，取得定损单。
八、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单，取得维修发票(预交押金多退少补)。
九、到报案受理柜台，交验维修发票，取得事故责任确认书。
十、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。
十一、保险公司在十个工作日内，将赔付款项打入车主帐号。