没签收的，直接拒收就好。
拍照取证，然后拒收，然后再拒绝退款，上传证据就好了。
已经签收的，拍照取证，例如商品和快递袋放一起，拍照，然后找快递要重量，还有对比你发货的重量。一般只要能证明你发货的，和买家发回来的不一样就好了。
然后拒绝退款，上传证据。
买家一般会申请介入，但是只要证据充足，一般胜算还是挺大
1.
2.
如果签收, 请快递公司提供红章证明,证明收到产品不符;如果两者商品在重量上也有差别的话, 也可以上传发货快递内部重量,以及买家退回快递重量作为凭证;’
3.
可以尝试投诉规蜜,异常退款, 如果这个人有前科的话, 规蜜可以投诉成立， 成立之后退款时长以及自主完结可以被剔除
作为服务提供者，当客户对我们的服务表示不满意时，我们需要采取积极的回应策略。以下是一些可供参考的回复方式：
1. 表示歉意并接受责任
当客户表达不满意时，我们需要首先表达歉意，告诉客户我们非常重视他们的反馈，并愿意为此负责。感性的回应可以让客户感觉到我们在关心他们的感受，且认真对待他们的问题。
2. 推理解决方案
接着，我们需要针对客户所提出的问题进行分析和解决方案的推理。通过向客户提出问题、获取更多信息、并提供各种替代方案，来更好地了解他们的需求，并给予他们更好的解决方案。
3. 保持友好和专业
在所有情况下，我们都需要保持友好和专业的态度。不管是通过电话、邮件或面对面相处，我们需要表现出耐心、礼貌和注意听取客户的需求。通过展示我们的专业知识和技能，我们可以给予客户更好的信任感，并给出相关治疗的建议，以便处理任何不满意的情况。
4. 跟进和反馈
在处理完客户的问题后，我们需要保持良好的跟进和反馈。我们可以主动告知客户我们所做的行动，并邀请他们对我们所做的行动进行回馈。在与客户的交互过程中，我们建议记录所有的重要信息，以确保我们能够更好的跟进并满足客户的需求。
5. 长期跟踪客户的需求
最后，我们需要跟踪该客户的需求，在将来的时间内保持与客户进行定期沟通和反馈。同时，我们还要及时根据市场需求改进我们的商品和服务，以确保我们的服务能够在竞争的市场上始终保持竞争力。